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カスタマーハラスメント対策セミナー
2024年12月20日
カスタマーハラスメント（カスハラ）は、お客が従業員に対して威圧的な言動や理不尽な要求をする行為を指します。近年、このようなハラスメントが増加し、従業員の精神的な健康に重大な影響を与えるケースも見られます。
本セミナーでは、カスタマーハラスメントの基礎知識を学び、具体的な事例を通じて適切な対応策を探ります。また、クレームとの違いや、未然に防ぐための組織体制の整備についても詳しく解説します。
日時 令和7年1月27日（月）15：00～17：00
会場 豊川商工会議所2階Aホール
対象 豊川商工会議所またｈ東三河法人会会員事業所の代表者及び従業員の方
お申込みは、こちらの案内チラシをダウンロードの上、申込欄に必要事項をご記入しFAXにて送信してください。または下記リンクから申込フォームにアクセスし、必要事項を入力の上送信してください。
